• http://www.axi.com/int
  • http://www.axi.com/eu
  • http://www.axi.com/uk
  • http://www.axi.com/au
  • /ar-ae
  • /en-ae
  • http://www.global-edge.info/cn
  • http://www.axi.com/es-mx
  • http://www.axi.com/fr-ma
  • http://www.edge-cn.co/id
  • http://www.axi.com/it-ch
  • http://www.axi.com/kr
  • http://www.axi.com/pt
  • http://www.axi.com/th
  • http://www.axi.com/tw
  • http://www.global-edge.info/vn
  • http://www.axi.com/zh-au
  • http://www.axi.com/jp
  • http://www.axi.com/za
  • http://www.solarisih.com/vu
  • http://www.axi-global.com/chn

المساعدة في حماية حسابك

في إطار التزامنا بالتأكد من توفير أقصى درجات الحماية لأموالك وحسابك، تحرص Axi انطلاقًا من عضويتها في شبكة من مقدمي الخدمات المالية العالميين المسؤولين، على توفير مستويات إضافية من الحماية والسماح بإجراء تحقيقات مستقلة وتقديم تعويضات للشكاوى التي يثبت جديتها.

تحتفظ Axi بأموال جميع العملاء لدى مؤسسات مصرفية عالمية من المستوى الأول.

تعويضات من المفوضية المالية لفض المنازعات بقيمة تصل إلى 20 ألف يورو للعميل الواحد.

إجراءات المفوضية المالية لفض المنازعات وصندوق التعويضات

أُنشئَت المفوضية المالية لتكون بمثابة لجنة محايدة تتولى النظر في الشكاوى وحلها بصورة عادلة من خلال تبني إجراءات أبسط من تلك التي تتبناها الجهات التنظيمية والنظم القضائية.

تضمن المفوضية لكل من المتداولين والوسطاء التعامل مع كل ما يشغلهم والتوصل إلى تسويات لنزاعاتهم بطريقة سريعة تتسم بالكفاءة وعدم التحيز. كما توفر المفوضية للمتداولين حماية إضافية من خلال صندوق التعويضات.

اعرف المزيد عن إجراءات التعامل مع الشكاوى.

Frequently Asked Questions

How does it work?
How is the Compensation Fund financed?
Who is covered?