Axi
Contact us
BerandaHubungi kami

Hubungi kami

Tim dukungan berbahasa Inggris kami tersedia 24/7 di seluruh dunia. Dukungan dalam bahasa lain tersedia sesuai dengan jadwal di bawah ini.

 

Selalu dalam jangkauan

Tim kami siap membantu Anda melalui obrolan langsung, WhatsApp, Pusat Bantuan, atau email.

///cara menghubungi kami

Pusat Bantuan

Telusuri sendiri jawabannya atau kirimkan permintaan untuk hal-hal yang membutuhkan perhatian lebih lanjut.

Help Centre
Kirim permintaanBuka Pusat Bantuan

///cara menghubungi kami

Obrolan langsung

Cara tercepat untuk menghubungi kami. Klik ikon obrolan di pojok kanan bawah layar Anda.

Go to Help Centre

///cara menghubungi kami

WhatsApp

Ngobrol dengan kami di WhatsApp untuk mendapatkan respons cepat.

whatsupp

Kirim pesan melalui

WhatsApp

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

ika Anda tidak dapat menerima kode verifikasi di nomor telepon saat ini, hal ini mungkin disebabkan oleh Multi-Factor Authentication (MFA), yang mengirimkan kode ke nomor yang terdaftar di akun Anda. Fitur keamanan ini membantu memastikan bahwa hanya Anda yang dapat mengakses akun Anda.

Untuk memperbarui nomor telepon Anda dan melanjutkan penerimaan kode verifikasi, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami. Setelah informasi yang diperlukan disediakan, kami akan memproses permintaan Anda. Anda akan menerima konfirmasi dari tim kami setelah pembaruan selesai.

PENTING! Harap diperhatikan bahwa proses ini mungkin memakan waktu hingga 1–2 hari kerja.

ntuk menjaga keamanan akun Anda, MFA (Multi-Factor Authentication/Autentikasi Multi-Faktor) menambahkan lapisan perlindungan sehingga hanya Anda yang dapat mengakses akun Anda—bahkan jika orang lain mengetahui kata sandi Anda.

Anda dapat memilih:

  • Aplikasi Authenticator: Gunakan aplikasi seperti Google Authenticator, Authy, atau Microsoft Authenticator untuk mendapatkan kode.

  • Telepon: Kode akan dikirim ke telepon Anda - Anda dapat memilih untuk menerimanya melalui pesan teks (SMS) atau panggilan suara.

Footer logo

Informasi Penting

Buka AkunMetode PembayaranUnduh MT4Unduh MT5Unduh Aplikasi Axi

Trading

PasarJenis AkunPlatformAlat

Edukasi

Axi AcademyeBook GratisBaca Blog Axi

Kemitraan

Introducing BrokersProgram Afiliasi

Legal

Dokumentasi LegalJadwal ProdukPerjanjian KlienPenanganan KeluhanKebijakan PrivasiSyarat & Ketentuan Situs Web

Hubungi Kami

Kirim permintaanWhatsAppPusat Bantuan

Axi adalah nama dagang dari AxiTrader LLC (AxiTrader), sebuah perusahaan yang didirikan di St Vincent dan Grenadines dengan nomor 4303 LLC 2025 oleh Registrar of International Business Companies, serta terdaftar di bawah Financial Services Authority. Alamat terdaftarnya adalah Euro House, Richmond Hill Road, Kingstown, St. Vincent dan Grenadines.

Derivatif over-the-counter adalah instrumen kompleks dan memiliki risiko tinggi kehilangan dana dalam jumlah yang jauh lebih besar dari investasi awal Anda secara cepat akibat leverage. Anda harus mempertimbangkan apakah Anda memahami cara kerja derivatif over-the-counter dan apakah Anda mampu menanggung tingkat risiko yang tinggi terhadap modal Anda. Investasi dalam derivatif over-the-counter membawa risiko signifikan dan tidak cocok untuk semua investor.

Saat memperoleh produk derivatif kami, Anda tidak memiliki hak, kepemilikan, atau kewajiban atas aset keuangan yang mendasarinya. AxiTrader bukan penasihat keuangan, dan seluruh layanan hanya diberikan untuk pelaksanaan transaksi. Informasi yang disediakan bersifat umum dan tidak mempertimbangkan tujuan keuangan, kebutuhan, atau kondisi pribadi Anda. Dokumen hukum penting terkait produk dan layanan kami tersedia di situs web kami. Anda harus membaca dan memahami dokumen tersebut sebelum mengajukan permohonan untuk produk atau layanan AxiTrader, serta memperoleh nasihat profesional independen jika diperlukan.

AxiTrader LLC merupakan anggota The Financial Commission, sebuah organisasi internasional yang menangani penyelesaian sengketa dalam industri layanan keuangan di pasar Forex.

Informasi di situs web ini tidak ditujukan untuk penduduk Australia dan Selandia Baru.

© 2026